Visszatér / Refunds Politika

ExcepAz alábbiakban leírtak szerint, ha Ön bármilyen okból nem elégedett, a termékeket a kiszállítástól számított 30 napon belül visszaküldhetjük a teljes ár visszatérítése vagy csere érdekében (a terméknek újnak/nem használtnak kell lennie). A visszaküldött tételeknek eredetinek kell lenniükinal csomagolást, és a vevőt terheli a visszaküldés költségei, kivéve, ha sérült vagy hibás terméket kapott.

A visszaküldés feldolgozásához egyszerűen vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon vagy e-mailben, és kérje vissza a megrendelését. 2 napon belül megkapja az RMA számot és a szállítási címet, ahova visszaküldi a megrendelést. Miután a visszaküldést elküldtük, kérjük, adja meg a nyomon követési számot, hogy az áru raktárunkba érkezésekor gyorsan feldolgozhassuk a visszaküldést. Lásd a mi Általános szerződési feltételek további információért.

A weboldalunkon leadott bármely megrendelés esetén az ügyfelek lemondhatják a megrendelést a teljes visszatérítés érdekében mindaddig, amíg az árut nem szállították ki. Egyszerűen vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon, és e-mailben visszaigazolást küldünk Önnek a megrendelés törléséről. Refunds vissza lesz dolgozva az original fizetési mód (ha a fizetés hitelkártyával vagy Paypal-lal történt). Banki átutalással fizetett megrendelés esetén kérjük adja meg banki adatait és funds visszakerül a bankszámlájára. Refunds a megrendelés törlését követő 48-72 órán belül feldolgozzuk.

Azon vásárlók számára, akik az áru kiszállítását követően szeretnék lemondani megrendelését, a termék árát + ÁFA visszatérítjük. However, a szállítási költségeket nem térítjük vissza, kivéve, ha hibás vagy sérült árut szállítanak ki. Refunds 48-72 órán belül feldolgozzuk, miután rendelése visszakerült raktárunkba.

Előfordulhat, hogy a termékek nem téríthetők vissza. Ha vissza nem térítendő terméket rendel, a fu előtt felvesszük Önnel a kapcsolatotlfiMegrendeléséről tájékoztatja Önt a visszatérítési korlátozásokról, és felajánlja az optia lemondásra.

Vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálati Osztályunkkal a +31 20 2170638 telefonszámon, hogy segítsen végigvezetni a visszaküldési folyamaton. Visszaküldjük Önnek authorRMA-szám. Ügyfélszolgálatunk hétfőtől péntekig 7:30 és 5:00 (CET) között tart.